1.Elállás és visszatérítés postán keresztül: A vásárló jogosult elállni a szerződéstől, indoklás nélkül, tizennégy (14) napon belül (a csomag kézhezvételétől számítva). Ha a vásárlás kézhezvételét követően nem elégedett a termék(ek)kel, a Kaméleon Textil Kft. lehetővé teszi ezek kicserélését vagy visszatérítését. Ha szeretne élni a szerződéstől való elállási joggal, szükséges, hogy ezt tudassa velünk egy egyértelmű nyilatkozattal (e-mailen keresztül) Tel: 0670/451 9072, Email: online@kameleontextil.hu A nem megfelelő termék(ek)et alábbi címre kérjük visszapostázni: Kaméleon Textil Kft., 1097 Budapest, Soroksári út 164. A visszaküldés díját – termékcsere vagy elállás esetén is – a vevő állja és utánvétellel postázott csomagokat nem veszünk át. A termék(ek)et legkésőbb 14 napon belül kérjük visszaküldeni a kézhezvételtől számítva. A visszaküldött termék(ek) kézhezvételét követően ellenőrizzük ezek állapotát, és ha szükséges, kicseréljük a kívánt termék(ek)et vagy visszautaljuk a visszaküldött termék(ek) vételárát (helyszíni átvétel és készpénzes fizetés esetén készpénzben is lehetséges a visszatérítés). Az elállási jog gyakorlása esetén a termék(ek) vételárát és szállítási költségét is visszafizetjük Önnek, a termék(ek) visszaérkezésétől számított 14 napon belül. A pénz visszatérítése átutalással történik. Abban az esetben, ha a Kaméleon Textil Kft. tévedésből nem a megrendelt termék(ek)et küldte, vagy a megrendelt termék(ek) hibás(ak), kérjük lépjen velünk kapcsolatba a 0670-451 9072-es telefonszámon vagy az online@kameleontextil.hu email címen.
2.Csere:
Abban az esetben, ha szeretné kicserélni a termék(ek) színét, ezt megteheti a nem megfelelő termék(ek) visszaküldése után. Ennek érdekében, kérjük vegye fel velünk a kapcsolatot, hogy mi(k) a kívánt termék(ek) színe. Ha a kívánt termék(ek) nem áll(nak) rendelkezésre, akkor visszatérítjük a termék(ek) vételárát. Ha szeretné megváltoztatni rendelését egy másik termékre, akkor azt először vissza kell küldenie, majd egy másik megrendelésben meg kell rendelnie a kívánt terméket.
3.A visszatérítés feltételei:
Abban az esetben, ha szeretné a termék(ek)et kicserélni vagy az(ok) árát visszakérni, kérjük vegye figyelembe: A visszaszállított termék(ek)nek ugyanabban az állapotukban kell lennie/lenniük, mint amikor kézhez vette. Felhívjuk a figyelmét, hogy a rendeltetésszerű használat megállapításához szükséges használattal okozott értékcsökkenést Ön köteles a részünkre megtéríteni. A visszaküldéskor kérjük, hogy a helyesen kitöltött vásárlói nyilatkozat nyomtatványt is küldje meg részünkre.